Nai Pickard

Места хватит всем

В условиях отсутствия спроса на разработку концепций для новых проектов в сфере недвижимости, консалтинговые компании все же довольно прочно удерживаются на рынке за счет оказания других услуг, которые раньше считали дополнительными. Они сделали упор на оценке объектов и целого портфеля компаний, посредничестве при реализации коммерческих площадей, а также в сфере управления. Таким образом, они в какой-то степени перебрали на себя функции тех же оценщиков, риелторов… Вытеснят ли консультанты узкопрофильных специалистов с рынка и как такая ситуация повлияет на передел сегмента услуг?

Напомним, для начала, что в конце прошлого года с осложнением финансово-экономической ситуации и остановкой многих строительных проектов, консультанты готовились к тому, что им придется несколько трансформировать свое поле деятельности. Тогда они прогнозировали, что большинство заказов будет касаться оптимизации использования человеческих и финансовых ресурсов, кризис-менеджмент портфеля, разработки системы антикризисного управления, реконцепции объектов и тому подобное. К этому списку консультанты добавили еще перечень услуг - по управлению недвижимостью, оценке активов, стратегии продаж, посредничеству при сдаче площадей в аренду... Правда, надо сделать оговорку, этот сервис значился в портфеле многих консалтингових компаний изначально, но как сопутствующий. Теперь же данные департаменты пришлось усилить. Из стратегических задач консультанты оставили за собой функции исследования рынка, прогнозирования его развития, что также интересует клиентов.
«Консультанты оказывают тот перечень услуг, который востребован другими участниками рынка, - комментирует гендиректор Knight Frank LLC Ukraine Ярослава Чапко. - Если ранее наиболее востребованными услугами консультантов были консалтинговые (разработка концепций), то сегодня услуги концептологов отошли на второй план. По-прежнему востребованной остается оценка объектов, агентские услуги. Кроме этого, консультанты адаптировали свои услуги к требованиям рынка. Например, стали предоставлять услуги по стратегическому планированию, оптимизации портфеля, экспресс оценке активов, разработке маркетинговой стратегии продаж, подготовке новостных дайджестов, по пересогласованию арендной ставки для арендаторов. Также, в нашей компании появились и новые направления – открыты департаменты по продажам жилой недвижимости, аренде элитной жилой недвижимости, продаже зарубежной жилой недвижимости».
Руководитель Аналитической службы Группы компаний «Проконсул» (Харьков) Виктория Каратанова предоставила наиболее полный список услуг, пользующихся спросом:
• для владельца помещений: актуализация и оптимизация арендного плана; предоставление агентских услуг, услуги по управлению объектом, реконцепция объектов;
• для арендаторов: консультации по определению «справедливой» арендной ставки и условий договора при взаимоотношениях с арендодателем; агентские услуги по найму помещений с  оптимальными условиями аренды;
• оценка ликвидационной стоимости объектов, агентские услуги при их реализации;
• проведение комплексных маркетинговых исследований, позволяющих принять правильное решение относительно дальнейшего развития;
• моделирование рынка недвижимости (прогноз развития рынка на ближайшие несколько лет);
• анализ и оптимизация проектов, предпродажная подготовка и реализация проектов, заключение о рыночной и экономической целесообразности проектов, подготовка информационного меморандума проекта  и представление интересов Собственника проекта при переговорах;
• комплексная технико-экономическая экспертиза процесса консервации девелоперского проекта;
• доведение объекта залога до инвестиционно-привлекательного продукта;
• экономический анализ деятельности предприятия, переоценка основных средств, оптимизация активов (разработка плана продаж, аренды, агентские услуги по продаже/аренде активов);
• разработка бизнес-планов, планов санации, реструктуризация и банкротство предприятий;
• оценка бизнеса;
• заключение о целесообразности слияния/поглощения;
• экспресс и полная оценка целесообразности выхода собственника из бизнеса.
Директор, руководитель департамента агентских услуг компании DTZ Гай Ламберт отметил, что за год список услуг консультантов значительно расширился. Например, в DTZ в ответ на запросы от клиентов создана команда по вопросам восстановления платежеспособности и реструктуризации портфеля активов компаний, значительно расширен отдел по управлению недвижимостью, т.к. клиенты все чаще привлекают профессиональные компании для управления их активами. Компания открыла второй офис в Одессе, чтобы справляться с возросшим объемом работ на месте.
Напомним, что еще в начале года Украинская Торговая Гильдия сообщила о создании управляющей компании UTG-Engineerics Ukraine - совместное предприятие УТГ и ООО Инжинирикс (Meinl European Land Group), которая работает на европейском, в том числе российском и теперь украинском рынках. В нашей стране компания «УТГ-Инжинирикс» осуществляет управление сетью гипермаркетов OBI.
У компании NAI Pickard к уже существующему списку услуг в кризисный период добавились новые - управление маркетингом, аудит управления недвижимостью, комплексная экспертиза проекта и другие, комментирует Дмитрий Топольсков, начальник отдела исследований и аналитики NAI Pickard. «Появились новые структурные единицы: департамент стратегического консалтинга, отдел управления маркетингом, отдел исследований и аналитики. Это позволило, с одной стороны, на более высоком уровне вести стандартные проекты, с другой стороны, – выйти на рынок с принципиально новыми продуктами, например, «маркетинговая экспертиза деятельности торгового центра».
Директора по стратегическому развитию DEOL Partners Марина Рымаренко, считает, что изменение рыночных условий повлияли на характер работы всех участников рынка, тем самым внося принцип мультифункциональности как для конкретной команды специалистов, так и для общей стратегии консалтинговых компаний, риелторов, оценщиков. Сегодня компании стараются расширить набор предоставляемых услуг. Так, девелоперы, успешно реализовавшие свои проекты, предлагают консультационные услуги, а консалтинговые компании проводят обучающие семинары для игроков, активных на рынке.

* * *

В принципе, закономерно, что консультанты расширили свое поле деятельности, чтобы выстоять на рынке. Но интересно другое, действительно ли их квалификация в сфере оценки и агентских услуг выше, чем специализированных компаний? Насколько жесткая конкуренция между консультантами и узкопрофильными организациями? Как игроки поделят рынок недвижимости?..
Вот, что по этому поводу говорят эксперты.
В принципе, в международных компаниях, как правило, клиентам предоставляется весь спектр услуг, охватывающий и агентские и оценочные и консалтинговые и управления недвижимостью. «А постоянно сдавая площади в аренду, рынок ощущаешь даже на подсознательном уровне, - комментирует Дмитрий Топольсков. - Знаешь, как трансформировались планы по развитию у различных сетевых операторов, как переориентировался рынок при сдаче площадей в аренду, какие появились новые тенденции, как сдавались в аренду те или иные торговые центры. Глубокое знание динамично развивающегося рынка помогает предвидеть его дальнейшее изменение и избегать ошибок в работе».
Чтобы ответить на вопрос, составили конкуренцию консультанты оценочным компаниям или нет, директор департамента оценки недвижимости ТОВ «Консалтинговая компания «УВЕКОН», партнер компании Рыбалко Светлана советует разобраться, что именно подразумевается под понятием Оценщик. «Данная группа специалистов делится, как минимум, на три категории:
1. оценщики объектов в материальной форме (здания, сооружения, автотранспортные средства, имущественные комплексы и т. д);
2. оценщики вышеизложенного + бизнеса компаний;
3. оценщики всего вышеперечисленного + инвестиционных проектов, интеллектуальной собственности, пакетов акций и т.д.
Первая категория не конкурирует с консультантами, а может выполнять определенные виды работ для них. Вторая - также сотрудничает с консультантами, и обе стороны могут быть взаимно полезны друг другу. Что касается третьей категории, то это уровень компаний, которые сами осуществляют консультационную деятельность и достаточно успешно. На этом уровне возможна некоторая конкуренция. Однако, и те и другие, по опыту, вынуждены обращаться друг к другу за профессиональной консультацией для более качественного обслуживания заказа».
Ярослава Чапко тоже склонна к тому, что международные компании не составляют серьезной конкуренции локальным структурам. Объясняет это тем, что оценочные услуги, предоставляемые международными консультантами, делаются по международным стандартам (МСО) и по стандартам RICS. Сертифицированных специалистов RICS в Украине не более 15 человек. Требованиями многих иностранных компаний является оценка активов именно по этим стандартам. Поэтому многие девелоперы, иностранные банки, инвестиционные фонды работают только с международными оценочными компаниями.
Что касается уровня и объема предоставления агентских услуг, то они, по мнению гендиректора Knight Frank отличаются. «Отечественные риелторы, - считает эксперт, - только учатся правильно работать с клиентами. Крупные же компании предпочитают работать не с мелкими частными компаниями или СПД, а с известными агентствами, которых в Украине не так уж и много, и которые имеют хорошую репутацию и опыт работы».
Генеральный директор сети агентств недвижимости Real Druzi Людмила Друзенко подтверждает, что на сегодняшний день между консалтинговыми и риелторскими компаниями появилась конкуренция, правда, это касается сегмента коммерческой (офисной, складской, торговой) и элитной недвижимости.
Вместе с тем Людмила Друзенко отмечает: «Если агентства недвижимости работают со всеми категориями клиентов – физическими лицами, представителями малого, среднего, крупного бизнеса, то большинство консультантов ориентированы на работу с крупными корпоративными клиентами. Поэтому интересы риелторов и консультантов чаще всего пересекаются именно в этих узких сегментах».
Кстати, девелоперы считают, что консультанты вряд ли могут стать конкурентами риелторам даже в нынешний непростой период для рынка недвижимости, несмотря на то, что в некоторых вопросах (покупка-продажа-аренда недвижимости) их профессиональные интересы соприкасаются. «Объясняется это тем, - комментирует начальник Службы маркетинга и продаж компании Ukrainian Development Partners Олеся Романенко, - что консультанты в большинстве случаев работают на первичном рынке недвижимости, оказывают более широкий спектр услуг и «заходят» на объект на ранних стадиях. Зачастую еще на этапе проекта. В то время как риелторы работают в основном с вторичным рынком недвижимости, либо их привлекают уже на последних этапах строительства. Поэтому сейчас конкуренция происходит не между риелторами и консультантами, а непосредственно между компаниями, работающими в одной плоскости – консультанты с консультантами, риелторы с риелторами». И к тому же консультанты, как правило, не работают на рынке жилой недвижимости, здесь больше зона действий профессиональных риелторов.
В то же время, в сфере оценки ситуация немного иная. Как заверяет генеральный директор Группы компаний FIM Оксана Елманова: «Международные консультанты всегда предоставляли качественные услуги, согласно международным стандартам. Поэтому конкуренция в этой области была всегда. Но оценщики и сейчас имеют свое поле деятельности, где речь идет о локальном рынке и внутренних требованиях к оценке».

СТОИМОСТЬ УСЛУГ

Интересно проанализировать стоимость услуг специализированных и консалтинговых компаний. Однако сделать это достаточно сложно, поскольку, как правило, игроки рынка не афишируют свои гонорары. И все же попробуем. Например, при посредничестве в сдаче площадей в аренду, расчет зависит от размера месячной арендной платы.
Как прокомментировала руководитель IR департамента HCM Group Кривобокова Светлана, за услуги брокериджа на рынке аренды установилась фиксированная стоимость как для риелторских компаний, так и для консалтинговых – 1 месяц аренды. Хотя некоторые консалтинговые компании просят за свои услуги 1,5 месяца аренды и более.
«Средняя стоимость услуг риелторских компаний по сопровождению заключения сделок по аренде недвижимости, как правило, составляет  50% от стоимости аренды в месяц, - рассказывает Людмила Друзенко. - Такая услуга оплачивается единоразово. Что касается стоимости услуг по сопровождению заключения сделок по купле-продаже недвижимости, комиссионные риелторских компаний в докризисный период в среднем составляли 4-5%. Однако в нынешних условиях понятие «средняя комиссия» применимо не всегда. К примеру, мелкие компании по недвижимости, которые фактически борются за выживание, или «выжимают» все из клиента, или «демпингуют», закладывая комиссию в стоимость объекта. И еще, надо отметить, что сегодня рынок недвижимости находится в стадии изменений. Если раньше комиссионные риелторской компании платил, в основном, покупатель, то сейчас стоимость услуг агентства может распределяться между покупателем и продавцом. В некоторых случаях комиссионные оплачивает сам продавец».
По информации Виктории Каратановой, в Харькове стоимость услуги по подбору арендаторов составляет 7% от годовой арендной платы, брокеридж – 5% от стоимости объектов (существует дисконт при продаже крупных объектов). Она констатирует: «Стоимость услуг по сравнению с «докризисным периодом» практически не изменилась. В условиях существенного сокращения спроса на предоставляемые услуги, повысились требования к их качеству».
Дмитрий Топольсков объясняет, что стоимость консалтинговых услуг сейчас снизилась по сравнению с докризисным периодом. Однако такая тенденция существует, если проводить анализ в абсолютных цифрах; в относительных показателях мало что изменилось, потому что формула вознаграждения за набор арендаторов какой была, такой и осталась. С восстановлением рынка произойдет рост арендных ставок, а соответственно увеличится и доход консультантов.
Гай Ламберт считает, что заказчик, желая получить высококачественную консультацию опытного профессионала должен быть готов заплатить справедливую цену.
В свою очередь представитель девелоперской компании, которой приходится пользоваться услугами консультантов, комментирует: «По сравнению с мировыми расценками стоимость услуг консалтинговых компаний в Украине остается достаточно низкой, - говорит Марина Рымаренко. - При этом стоимость услуг иностранных компаний дороже в 2-4 раза, в то время как в регионах ценовой диапазон ниже не менее чем в два раза. Расценки формируются под влиянием множества факторов, в том числе объема предстоящей работы, числа и квалификации консультантов. Если клиент обращается к консалтинговой компании за предоставлением одного из вида услуг, то сопутствующие услуги как правило предоставляются со скидкой, а стоимость всего комплекса будет существенно ниже, чем если бы клиент обратился по отдельности к компаниям, специализирующимся на конкретном вопросе».

Кому доверить продажу?

Подтверждением компетентности компании является количество ее клиентов. В нашем случае в сегменте коммерческой недвижимости заказчиками услуг как у оценщиков, риелторов и консалтинговых компания являются девелоперы и владельцы недвижимости. Кого выбирают они?
«Для определения того, кто будет заниматься сдачей площадей в аренду, мы в первую очередь анализируем характеристики объекта, его масштабность, а также количество наших собственных ресурсов для реализации поставленной цели, - объясняет механизм принятия решения Марина Рымаренко. - Также очень важно для себя определить с какой категорией арендаторов мы как девелоперы будем общаться напрямую, а с какими - через агентов. Так, общение с якорными арендаторами намного эффективней организовывать напрямую, тогда как заполнение малых помещений возможно и с привлечением других специалистов.
Изменение ситуации на рынке также повлияло на особенности выбора специалиста по сдаче в аренду. Если ранее имя и репутация были столь же важны, как и база клиентов, с которой работает консультант, то теперь умение привлечь правильного арендатора выходит на первый план.
В ГК FIM, как правило, предоставляют вопрос подбора арендаторов штатным специалистам. Но, в то же время, не отказываются от помощи профессиональных консалтинговых компаний, работающих на рынке недвижимости. «Консалтинговые компании более, чем риелторы, понимают состояние рынка, у них серьезные базы клиентов, - считает Елманова. - Кроме того, они ведут реестр, в котором указаны все сроки договоров с разными компаниями. Они четко фиксируют окончания сроков договоров и уже на завершающих этапах могут предлагать арендаторам более удобные варианты, исходя из их потребностей. Но это больше касается объектов коммерческой недвижимости. С жилом сегменте удобнее работать с риелторами».
 «В нашей компании, - констатирует Кривобокова Светлана, - заведено искать арендаторов и покупателей коммерческой недвижимости всеми доступными средствами – прямая реклама, сотрудничество с любыми посредниками: консалтинговыми и риелторскими компаниями, частными брокерами, наши клиенты и партнеры, личные контакты сотрудников. Сотрудничаем со всеми на равных условиях».
«В жилом квартале «Новопечерские Липки», который реализует инвестиционно девелоперская компания Ukrainian Development Partners, имеется собственная служба продаж, которая и занимается всеми вопросами купли/продажи, а также в будущем и сдачей в аренду коммерческих площадей, - отвечает Олеся Романенко. - Основную функцию выполняет соответственно служба продаж компании, однако у нас существуют спецпрограммы по работе с риелторами, которые выступают в качестве посредников для привлечения клиентов на коммерческие площади ЖК «Новопечерские Липки».

У кого оценить?

Выбирая в качестве партнера компанию для проведения оценки также надо взвесить решение. НСM Group обращается и к международным консультантам и к отечественным оценочным компаниям, зачастую одновременно, комментирует Светлана Кривобокова: «Так было и до кризиса. Выбор может зависеть от задачи, которая ставится для оценки: продажи актива, получение кредита, вхождение инвестора и т.д.»
«На данный момент затруднительно классифицировать компании только как оценочные или консалтинговые. Очень часто компания, позиционирующая себя как консультант, имеет подразделение оценки, которое и предоставляет полный спектр услуг в этом направлении. Обращаясь в консалтинговое агентство, можно получить профессиональную поддержку по всем интересующим вопросам. Однако, такое сотрудничество имеет рекомендационный характер, а не является прямым указанием к действию. Все зависит от цели проведения оценки. Если оценка активов проводится для принятия инвестиционных решений, то целесообразнее обращаться в консалтинговое агентство, которое предоставит варианты решений по данному вопросу. Если же перед собственником/менеджерами стоит цель – определить рыночную стоимость актива в условиях изменившейся конъюнктуры, то следует обращаться к специализированной оценочной компании», - советует Марина Рымаренко.
И еще, при выборе компании важно понимать внутренние ресурсы оценщика, кто непосредственно будет проводить оценку, квалификация команды, а также наличие лицензии для проведения оценки. Это и есть теми основными факторами, которые учитываются при выборе компании для проведения оценки активов. Госпожа Рымаренко констатирует: «Как показывает существующая на рынке практика, к международным консалтинговым компаниям обращаются преимущественно западные компании, которые желают оценить актив в целях приобретения как платформу для выхода на украинский рынок. Вторая категория клиентов – компании, функционирующие на рынке Украины, которые хотят подчеркнуть внешнеэкономическую направленность своей деятельности и повысить статус проекта. Оценка, проведенная международной консалтинговой компанией, будет понятна иностранным контрагентам, что позволит увеличить их интерес к данному активу. К услугам украинских оценщиков традиционно прибегают отечественные компании».
Олеся Романенко делится опытом: «На протяжении всей истории компания Ukrainian Development Partners сотрудничала с крупнейшими мировыми консалтинговыми компаниями, которые присутствуют на украинском рынке. Выбор именно консультантов, а не оценщиков обуславливается качеством выполняемых работ по международным стандартам, компетентностью исполнителей и высоким уровнем обслуживания. Кроме того, крупные консалтинговые компании, с которыми мы продолжаем сотрудничество, вместе с высокими стандартами применяют индивидуальный подход к каждому клиенту. Так же стоит отметить, что консультанты не только оценивают, но и предоставляют полную информацию для принятия управленческих решений, позволяющих оптимизировать работы по каждому из объектов».
Выбор компании Оксана Елманова рекомендует в первую очередь определять на основании целей оценки: «Если цель – консолидированная отчетность МСФО, то работаем с международными консалтинговыми компаниями, работающими на нашем рынке. Они имеют в структуре оценочные подразделения с необходимыми документами, подтверждающими квалификацию, соответствующую международным стандартам. Если нужна оценка для украинского банка, как залог имущества, прибегаем к услугам украинских оценщиков, разумеется, обладающими всеми необходимыми свидетельствами и сертификатами. Если оценка совершается для продажи или другой сделки, то здесь может быть два варианта. Если между двумя украинскими сторонами, то можно прибегать к услугам украинских оценщиков. Если резидент-нерезидент, тогда лучше прибегнуть к услугам международных консультантов».

ОСОБОЕ МНЕНИЕ

Впрочем, есть компании, которые обходятся без услуг как консультантов, так и риелторов. В частности, реализацию недвижимости в объектах ТММ, а также сдачу в аренду площадей в объектах коммерческой недвижимости осуществляет, соответственно, отдел продаж и отдел аренды компании. Таким образом, создана вертикально-интегрированная структура, при которой реализуется замкнутый производственный цикл: выполнение работ по девелопменту, строительству объектов, их дальнейшей эксплуатации, по управлению недвижимостью. Подобный подход позволяет контролировать затраты и максимально снижает риски, связанные с завершением проектов компании в рамках заданных параметров и ресурсов, - объясняет заместитель гендиректора по стратегическому развитию и маркетингу компании ТММ Алексей Говорун.
Самостоятельно занимается набором арендаторов ИДК «Каскад»: «Сейчас на повестке дня  - набор арендаторов в бизнес-центр «Скиф» (г. Донецк). Мы сами занимаемся набором арендаторов (планированием, аналитикой и реализацией), т.к. собранная команда в состоянии справиться с этой задачей, - отметил Анатолий Шахновский, генеральный директор ИДК «Каскад». - Услугами сторонних специалистов не пользуемся, т.к. считаем, что настоящее знание объекта и заинтересованность есть у наших менеджеров».

* * *
Итак, перечень услуг компаний отвечает ситуации на рынке – удовлетворяет спрос. И все же, основная задача консалтинговых компаний, все же, разработка концепций. К этой деятельности им придется вернуться в любом случае, но оставят ли они за собой оказавшиеся эффективными услуги по сдаче в аренду площадей, оценке и управлению недвижимостью?
«Набор арендаторов является не менее привлекательной статьей доходов, чем разработка концепций. Подбор арендаторов, управление недвижимостью, оценка наверняка останутся в списке услуг консалтинговых компаний после восстановления рынка. Исходя из необходимости диверсификации источников доходов, в обозримом будущем вряд ли кто-либо откажется от одной из доходных статей», - высказывает мнение Дмитрий Топольсков.
По мнению Марины Рымаренко, принятие решений об изменении структуры предоставления услуг консультантом будет зависеть, в первую очередь, от объема рынка определенного сегмента услуг, количества конкурентов, которые предлагают подобные услуги, а также внутренних ресурсов самой компании консультанта. Ответив на перечисленные вопросы, консультант примет решение о профиле деятельности компании в соответствии с ситуацией на рынке. «Восстановление рынка будет означать активизацию спроса со стороны девелоперских компаний на услуги по сопровождению новых проектов. Поэтому такие услуги, как эффективное управление объектом недвижимости, фасилити менеджмент, подбор и ведение переговоров с арендаторами потеряют свою привлекательность для консультантов в силу их более низкой маржи. Таким образом, консультанты адаптируют профиль своей деятельности к потребностям девелоперов с учетом фазы цикла развития рынка».
Светлана Кривобокова склоняется к тому, что консультанты сохранят в списке своих услуг брокеридж и оценку недвижимости, тем более, что и до кризиса они предоставлялись этими компаниями. Но, возможно, после кризиса такие виды деятельности, где консультанты сейчас наработают больший опыт, будут более объемными по сравнению с прежними временами.
«Когда рынок недвижимости восстановится, те услуги, которые предоставляют консультанты сейчас - услуги по привлечению капитала, оценка объектов недвижимости, реструктуризация портфеля девелоперов, адаптация существующих концепций к изменившимся условиям рынка, - останутся  востребованными, - говорит Олеся Романенко и далее объясняет. - Причина проста – объекты, которые сейчас заморожены или их реализация остановилась на этапе проекта, будут требовать адаптации к изменившимся условиям рынка, чтобы соответствовать и быть привлекательными для потребителей нового времени. Следовательно, к консультантам, помимо разработок новых проектов, будут обращаться девелоперы, которым необходимы будут новые концепции уже имеющихся проектов».
В то же время, Светлана Рыбалко затрудняется однозначно ответить, оставят ли за собой функцию оценки в нынешнем масштабе консультанты или она станет, как и раньше, их сопутствующей услугой? «По логике вещей, заниматься нужно тем, в чем есть глубокие наработки и высокий потенциал, - комментирует Светлана Рыбалко. - Не думаю, что консультанты смогут достойно  конкурировать с профессиональными компаниями  в области оценки. Тем более это невозможно с теми оценочными компаниями, которые позиционируют себя как консалтинговая компания».
Людмила Друзенко обращает внимание на то, что брокеридж – это основной вид бизнеса для риелторских компания, тогда как для большинства консалтинговых компаний – «побочная» услуга, дополнительное направление деятельности.
«Концепция консалтингового бизнеса изначально не предусматривает построение агентских сетей, использования крупной базы объектов. Тем самым не создаются необходимые условия для качественного обслуживания всех категорий клиентов. Поэтому, предполагаю, что после кризиса консалтинговые компании не смогут качественно заниматься и разработкой концепций новых проектов, и предоставлением агентских услуг одновременно. По моему мнению, часть компаний хоть и оставят за собой данный вид услуг, в дальнейшем не будут развивать это направление в бизнесе, а часть консультантов и вовсе от него откажутся», - комментирует Людмила Друзенко.

* * *
Как видим, мнение специалистов неоднозначны. Закономерно, что в нынешний момент структура рынка изменилась, однако ясно и то, что каждый участник нашел свою нишу на игровом поле. Надо сказать, что консалтинговые компании в общем-то доказали свою гибкость. Из международных свое представительство закрыла лишь компания Cushman&Wakefield, остальные - остались работать.

Текст: Галина Гаевская
Источник: Property Times